Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä seloste kertoo, miten SoulOnes Oy käsittelee Kakkukoriste.fi-verkkokaupan asiakkaiden ja sivuston käyttäjien henkilötietoja. Seloste on päivitetty 10.8.2026.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

SoulOnes Oy, Y-tunnus 2826862-3
Uusitie 13, Pori
Puhelin: 040 708 0141
Sähköposti: info@kakkukoriste.fi
Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: Jarno Seppälä

2. Mitä henkilötietoja käsittelemme

• nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• tilaus-, toimitus-, laskutus- ja maksun tilaa koskevat tiedot; emme tallenna kokonaisia maksukorttitietoja
• personoitavan koristeen tiedot, kuten nimi tai muu teksti, valittu fontti, kuvio ja muut tilaukseen liittyvät ohjeet
• asiakaspalveluviestit, palautteet ja mahdolliset reklamaatiot
• tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selain- ja laitetiedot, sivuston käyttötiedot sekä evästesuostumukset
• markkinointiin liittyvät tiedot vain silloin, kun käsittelylle on suostumus tai muu lainmukainen peruste.

3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

• Sopimus: tilausten vastaanottaminen, personointi, valmistus, maksaminen, toimittaminen ja asiakaspalvelu.
• Lakisääteinen velvoite: kirjanpito, verotus ja kuluttajansuojasta johtuvat velvoitteet.
• Oikeutettu etu: palvelun turvallisuus, väärinkäytösten estäminen, asiakassuhteen hoitaminen ja toiminnan kehittäminen silloin, kun rekisteröidyn oikeudet eivät syrjäytä etuamme.
• Suostumus: ei-välttämättömät analytiikka- ja markkinointievästeet sekä suostumukseen perustuva sähköinen markkinointi. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

Emme tee henkilötietoihin perustuvia päätöksiä, joilla olisi asiakkaalle oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

4. Mistä tiedot saadaan

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta tilauksen, yhteydenoton, palautteen, evästevalinnan tai muun asioinnin yhteydessä. Maksu- ja toimitustietoja saadaan tarvittavilta maksu- ja kuljetuspalveluilta.

5. Tietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

Luovutamme tai annamme pääsyn tietoihin vain siinä laajuudessa kuin palvelun tuottaminen tai lakisääteinen velvoite edellyttää. Vastaanottajia voivat olla:

• verkkokaupan, verkkohotellin, tietoturvan, varmuuskopioinnin ja sähköpostin palveluntarjoajat
• asiakkaan valitsema maksupalveluntarjoaja, kuten Montonio tai WooPayments/Stripe
• toimituspalvelut, kuten Posti ja Pakettikauppa
• kirjanpito- ja muut lakisääteisiä velvoitteita hoitavat palveluntarjoajat
• suostumuksen perusteella Google Analytics- ja Google Ads -palvelut, Meta Pixel sekä Hotjar
• WhatsApp/Meta, jos asiakas itse ottaa meihin yhteyttä WhatsAppin kautta.

Palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien ehtojensa ja tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti tai lukuumme henkilötietojen käsittelijöinä.

6. Tietojen siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolella. Tällöin siirto perustuu Euroopan komission riittävyyspäätökseen, tietosuojakehyksen mukaiseen järjestelyyn tai EU:n mallisopimuslausekkeisiin ja tarvittaessa täydentäviin suojatoimiin.

7. Säilytysajat

• tilaus- ja kirjanpitoaineisto säilytetään lakisääteisen ajan, yleensä vähintään kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt
• asiakaspalvelu- ja yhteydenottotiedot säilytetään yleensä enintään 24 kuukautta asian päättymisestä, ellei pidempi säilytys ole tarpeen esimerkiksi reklamaation tai oikeusvaateen vuoksi
• markkinointitietoja käsitellään suostumuksen peruuttamiseen tai muun käsittelyperusteen päättymiseen asti
• evästesuostumuksen lokit säilytetään vain niin kauan kuin suostumuksen osoittaminen ja velvoitteiden noudattaminen edellyttävät; IP-osoitteet anonymisoidaan
• analytiikkatietojen säilytys määräytyy käytetyn palvelun asetusten ja tarpeellisuusperiaatteen mukaan.

Tarpeettomat tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

8. Evästeet ja seuranta

Välttämättömiä evästeitä käytetään ostoskorin, kassan, turvallisuuden ja sivuston perustoimintojen toteuttamiseen. Analytiikka- ja markkinointievästeitä käytetään vain suostumuksella. Voit hyväksyä, hylätä tai valita evästeet bannerissa ja muuttaa valintaasi milloin tahansa sivun reunassa olevasta Evästeasetukset-painikkeesta.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on soveltuvan lainsäädännön rajoissa oikeus:

• saada pääsy henkilötietoihisi ja pyytää jäljennös niistä
• pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun tai suoramarkkinointiin perustuvaa käsittelyä
• saada itse toimittamasi tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen, kun edellytykset täyttyvät
• peruuttaa suostumus yhtä helposti kuin se on annettu.

Oikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@kakkukoriste.fi. Voimme pyytää varmistamaan henkilöllisyytesi. Vastaamme pääsääntöisesti kuukauden kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

10. Tietoturva

Tiedot suojataan teknisin ja organisatorisin toimin. Pääsy tietoihin rajataan henkilöihin, joiden tehtävät sitä edellyttävät. Käytämme suojattuja yhteyksiä, käyttöoikeuksien hallintaa, päivityksiä, varmuuskopiointia ja muita kohtuullisia turvatoimia.

11. Selosteen muutokset

Päivitämme tätä selostetta, kun palvelut, käsittelytavat tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla.